Termini di servizio.

Versione 1.1, in vigore dal 30 luglio 2026

1. Oggetto

Snipsy è un software-as-a-service per la gestione di barbershop: prenotazioni online, coda walk-in, agenda, incassi, pagina pubblica.

2. Registrazione e attivazione

La registrazione è aperta: il titolare del salone crea l'account e attiva il salone in autonomia. Creando l'account accetti questi termini. L'abbonamento genera fattura elettronica, quindi prima dell'attivazione del piano a pagamento chiediamo i dati di fatturazione del salone (ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo; codice SDI o PEC facoltativi).

3. Uso del servizio

• Ti impegni a usare Snipsy nel rispetto della legge italiana, dei diritti di terzi e di questi termini.
• Sei responsabile delle credenziali del tuo account e di ciò che fai con esso.
• Ti impegni a non tentare di accedere a dati di altri saloni, effettuare reverse engineering o interrompere il servizio.

4. Dati e protezione dei dati personali

I dati dei tuoi clienti sono tuoi. Noi li ospitiamo e li rendiamo accessibili via Snipsy. Alla chiusura dell'account puoi esportarli in CSV.

Per i dati dei clienti finali del salone, Systema360 agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR; la disciplina specifica è contenuta nel Data Processing Agreement (DPA) reso disponibile in fase di onboarding e accettato in modo esplicito al primo accesso al pannello. Per i dati degli utenti della piattaforma (proprietari saloni, staff) Systema360 è Titolare del trattamento, vedi Informativa privacy.

5. Prezzo

Alla registrazione parte un periodo di prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito. Al termine puoi attivare uno dei due piani, entrambi IVA esclusa: Standard a €19/mese (o €15,20/mese fatturato annualmente con sconto 20%), fino a 2 barbieri; Pro a €39/mese (o €31,20/mese fatturato annualmente con sconto 20%), barbieri illimitati. Nessun addebito avviene senza che tu abbia attivato un piano; se hai attivato un piano durante la prova, ti avviseremo via email prima del primo addebito e potrai disdire in qualsiasi momento dal tuo pannello.

6. Limitazione di responsabilità

Snipsy è fornito "così com'è". Facciamo del nostro meglio per tenerlo funzionante ma non possiamo garantire assenza assoluta di bug o downtime. In caso di problemi, scrivici: rispondiamo.

7. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Ti avviseremo via email dei cambi sostanziali.

8. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, il foro convenzionalmente competente è il Foro di Potenza, salvo deroga inderogabile prevista da norma a tutela del consumatore.

9. Contatti

Per richieste relative ai presenti termini: info@systema360.it
Per richieste GDPR / privacy: vedi informativa privacy §8.
PEC: systema360@pec.it

10. Punto di contatto e segnalazioni

Ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA):

• Punto di contatto unico per le autorità competenti (Art. 11 DSA): info@systema360.it · PEC systema360@pec.it. Lingue accettate: italiano, inglese.
• Punto di contatto per i destinatari del servizio (Art. 12 DSA): info@systema360.it. Risponderemo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione.
• Segnalazione di contenuti illeciti, notice and action (Art. 16 DSA): per segnalare contenuti pubblicati sulla piattaforma (es. pagina pubblica del salone) che ritieni illeciti, scrivi a info@systema360.it indicando: (1) URL del contenuto contestato; (2) motivazione e norma violata; (3) tuoi riferimenti (nome, email) per il riscontro; (4) dichiarazione di buona fede sull'esattezza delle informazioni. Valutiamo la segnalazione entro 7 giorni lavorativi e, se fondata, rimuoviamo o limitiamo l'accesso al contenuto, dandone comunicazione al destinatario coinvolto e al segnalante.